Comunicação que entrega experiência, experiência que gera relacionamento.
Ferramentas para uma operação imparável.
Seu cliente no centro da sua órbita.
Cada cliente é único. Com o Omnivyx, você programa campanhas com diferentes estratégias de acionamento, armazenando dados a cada interação para enriquecer a próxima ação. O resultado é um relacionamento integrado, inteligente e com a cara da sua marca.

Nossos números refletem a confiança dos nossos clientes

Dê um up na sua operação
Conecte-se muito além da voz.
Integre seu discador aos principais canais de mensageria e crie jornadas de comunicação omnichannel. Envie um SMS ou WhatsApp após uma chamada e continue a conversa onde seu cliente preferir.

Perguntas frequentes
O que é exatamente uma plataforma omnichannel?
Diferente do multicanal (vários canais que não conversam entre si), o omnichannel integra todos os pontos de contato. Isso significa que a jornada do cliente é contínua e consistente, seja no WhatsApp, e-mail, SMS ou voz, pois todo o histórico é compartilhado e acessível em tempo real.
Quais canais de comunicação estão integrados na plataforma?
O Omnivyx se integra nativamente com os principais canais do mercado, incluindo WhatsApp, SMS, RCS, E-mail, Telegram, Messenger e canais de voz. Além disso, nossa arquitetura via API permite a conexão com outras ferramentas e plataformas.
Como funcionam as jornadas automatizadas?
Você pode desenhar fluxos de comunicação baseados em gatilhos e no comportamento do cliente. Por exemplo: se um cliente não abriu um e-mail em 24h, o sistema pode automaticamente enviar uma mensagem via WhatsApp. Isso garante uma comunicação mais eficiente e personalizada em escala.
A plataforma se integra com meus sistemas atuais, como CRM?
Sim. A integração é um dos nossos pilares. O Omnivyx foi construído para se conectar de forma fluida aos seus sistemas de CRM, ERP e outras ferramentas de negócio, garantindo que os dados circulem de forma consistente por todo o seu ecossistema tecnológico.
Consigo medir o resultado das minhas campanhas omnichannel?
Com certeza. A plataforma oferece relatórios detalhados e dashboards em tempo real sobre a performance de cada canal e de cada campanha. Você pode acompanhar taxas de abertura, cliques, conversões e outros KPIs essenciais para otimizar sua estratégia.
