Atenda, venda e cobre pelo WhatsApp com a API Oficial
Leve a comunicação da sua empresa para o aplicativo mais usado do Brasil, com segurança e escala. Vários atendentes no mesmo número, assistente com IA 24 horas e campanhas com modelos aprovados pela Meta.
Veja os valores para o seu volume de envios, sem compromisso.
Por que usar o WhatsApp com a Orvyx
Operação segura
API Oficial, com conta comercial verificada, modelos aprovados e gestão de consentimento.
Equipe toda no mesmo número
Fila, distribuição e histórico compartilhado entre os atendentes.
Assistente com IA
Atendimento automático 24 horas, com transferência para pessoas quando necessário.
Acompanhamento especializado
Nosso time apoia da ativação da conta à operação do dia a dia.
Empresas crescem mais rápido com as mensagens certas
Cobrança, atendimento, vendas e relacionamento no mesmo número oficial.
Negociação na conversa, não na fila
O assistente oferece as condições aprovadas, envia boleto ou Pix e registra o acordo, a qualquer hora.
- Parcelamento dentro das suas regras
- Boleto e Pix no chat
- Acordo registrado no seu sistema e no Smartvyx
Atendimento 24 horas, todos os dias
A IA resolve as dúvidas frequentes, consulta pedidos e protocolos e passa para a equipe só o que precisa de uma pessoa.
- Respostas imediatas a qualquer hora
- Transferência com histórico
- Fila distribuída entre atendentes
Retome oportunidades antes que esfriem
Mensagens ativas para quem pediu orçamento ou parou de responder. A IA conversa, qualifica e entrega o lead pronto ao vendedor.
- Campanhas com modelos aprovados
- Qualificação automática
- Lead entregue ao vendedor com histórico
Confirme, avise e ouça seus clientes
Confirmações de pedido, lembretes de agendamento, envio de documentos e pesquisas de satisfação com resposta em botão.
- Lembretes com botões
- Envio de PDF, imagem e localização
- Pesquisa de satisfação no chat
Sua equipe inteira em um único número
Distribua as conversas entre atendentes, acompanhe filas e mantenha todo o histórico do cliente em um só lugar.
- Fila e distribuição automática
- Histórico completo por cliente
- Integração com o Omnivyx
Jornadas automáticas de ponta a ponta
Monte fluxos com botões, listas e respostas automáticas para conduzir o cliente até a solução.
- Botões e listas interativas
- Respostas automáticas com IA
- Transferência para atendente
Gestão completa do atendimento
Tempo de resposta, volume por fila, resoluções e conversões por equipe e por campanha.
- Indicadores por atendente e fila
- Resultados das campanhas ativas
- Dados exportáveis
WhatsApp com inteligência artificial
No WhatsApp, a IA não só envia: ela entende, responde e resolve.
WhatsApp Business ou API Oficial?
O aplicativo serve para começar. Para operar com segurança e escala, o caminho é a API Oficial.
| WhatsApp Business (app) | API Oficial com a Orvyx | |
|---|---|---|
| Vários atendentes no mesmo número | Limitado | Sim |
| Assistente com IA | Não | Sim |
| Campanhas com modelos aprovados | Não | Sim |
| Integração com CRM e sistemas | Não | Sim |
| Histórico e relatórios centralizados | Não | Sim |
| Ideal para | Pequeno comércio | Operações que precisam escalar |
Recursos do WhatsApp na Orvyx
Do número ao primeiro atendimento
Diagnóstico
Mapeamos o que chega hoje pelo WhatsApp e o que o assistente pode assumir primeiro.
Ativação da API Oficial
A Orvyx conduz a configuração da conta, a verificação e a aprovação dos modelos de mensagem.
Operação no ar
Configuramos o assistente com as suas regras e acompanhamos as primeiras semanas.
Dúvidas sobre o WhatsApp Business
Qual a diferença entre o WhatsApp Business e a API Oficial?
O aplicativo WhatsApp Business é feito para uso em um celular, com poucos atendentes. A API Oficial é a versão para empresas que precisam de vários atendentes, automação, integração com sistemas e campanhas em escala.
Preciso de um número novo?
Não necessariamente. Em muitos casos é possível usar o número atual. O especialista avalia no diagnóstico.
O que são modelos de mensagem?
São os textos usados para iniciar conversas, como lembretes e campanhas. Eles passam por aprovação da Meta, e a Orvyx conduz esse processo com você.
Meu número corre risco de bloqueio?
Na API Oficial, seguindo as regras de consentimento e qualidade da Meta, o risco é muito menor do que em disparos pelo aplicativo.
Quanto custa?
A Meta cobra por mensagem de modelo entregue, conforme a categoria, e a Orvyx soma a plataforma e os recursos contratados. O especialista monta a proposta pelo seu volume.
Integra com o meu sistema?
Sim. O WhatsApp da Orvyx se integra por API ao seu CRM ou ERP e funciona dentro do Omnivyx.
Conecte-se com seus clientes no WhatsApp
Fale com um especialista e ative a API Oficial com a Orvyx.
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