COBRADORA DIGITAL

Cobrança inteligente. Recuperação em movimento.

Uma plataforma completa para orquestrar toda a jornada de cobrança — do primeiro contato ao acordo fechado — com automação, inteligência e visão 360º do devedor.
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Gestão de cobrança em sua potência máxima.

Unifique estratégia, operação e relacionamento em uma única plataforma. Com o Smartvyx, sua equipe tem tudo que precisa para cobrar com mais precisão, menos esforço e resultados superiores — do primeiro disparo ao acordo quitado.
Automação Inteligente
Monte réguas de cobrança multicanal com gatilhos automáticos por perfil de risco e histórico do devedor.
Visão Completa do Devedor
Acesse histórico de acordos, interações e status de pagamento em um único painel atualizado em tempo real.
Gestão com Dados
Dashboards e segmentação avançada para decisões mais rápidas, assertivas e baseadas em evidências.
Funcionalidades

Ferramentas para uma operação de cobrança imparável.

Réguas de Cobrança Automatizadas
Configure fluxos automáticos por perfil de risco, canal e momento do ciclo de cobrança.
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Distribuição Inteligente
Distribua carteiras automaticamente por critérios de senioridade, desempenho e segmentação de risco.
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Gestão de Acordos
Registre, acompanhe e automatize acordos com alertas de vencimento e follow-up integrado.
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Integração Multicanal
Conecte voz, WhatsApp, SMS, e-mail e RCS em uma operação de cobrança totalmente unificada.
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Segmentação por Risco
Classifique sua base devedora por comportamento, valor e risco para priorizar os melhores esforços.
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Registro Automático
Todas as tratativas são registradas automaticamente, sem depender de anotações manuais dos operadores.
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Dashboard em Tempo Real
Monitore metas, acordos, inadimplência e performance da equipe com dados atualizados ao vivo.
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Visão 360º do Devedor
Consolide histórico de contatos, acordos e pagamentos em um registro único, atualizado em tempo real.
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Da régua ao acordo: tudo orquestrado, tudo sob controle. E a sua recuperação voando!

Com o Agente Virtual integrado, as cobranças acontecem 24/7 — por voz, WhatsApp e SMS — sem depender da disponibilidade da equipe. Isso libera seus operadores para focar nos casos de maior valor e complexidade.
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Conecte a cobrança muito além da voz.

Integre sua operação de cobrança aos principais canais de mensageria e crie jornadas de recuperação omnichannel. Envie um WhatsApp ou SMS após uma tentativa de voz e continue a cobrança onde seu devedor estiver.
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Nossas soluções

Dê um up na sua operação de cobrança

Cada ferramenta foi desenhada para funcionar em perfeita harmonia, potencializando seus resultados e colocando o cliente no centro de tudo.
Portal de Negociação
Ofereça uma página exclusiva para seus devedores negociarem débitos com autonomia, rapidez e sem burocracia.
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Agente Virtual
Automatize a cobrança com IA generativa — negociação humanizada 24/7 por voz e WhatsApp, sem depender de operadores.
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Discador Automático
Amplie o volume de contatos com discagem preditiva e preview integrados à sua operação de cobrança.
Saiba mais
Speech Analytics
Analise 100% das interações de voz e descubra insights poderosos para otimizar scripts e resultados da equipe.
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Validação de Dados
Garanta que você está falando com a pessoa certa, economize disparos e aumente suas taxas de contato efetivo.
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RPA e Robô de Automação
Automatize tarefas repetitivas da operação, reduza erros e libere sua equipe para o que realmente importa.
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Nossos números refletem a confiança dos nossos clientes

+100mi
de mensagens disparadas por mês
+100mil
ligações disparadas por dia
+3mil
agentes virtuais implantados e em operação
+5 mil
projetos entregues
+200
operações em sustentação simultânea 

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber para começar a transformar sua comunicação.

Sim. O Smartvyx foi projetado para alta performance, operando com grandes volumes de registros e múltiplas PAs (Posições de Atendimento) conectadas simultaneamente, garantindo estabilidade e agilidade mesmo nos picos de operação.

Com certeza. A plataforma oferece alta capacidade de customização. Você pode criar réguas automatizadas por perfil de risco, canal preferido, tempo de inadimplência e momento do ciclo — tudo adaptado às políticas do seu negócio.

Sim. A plataforma possui APIs abertas e conectores nativos para integração com os principais ERPs, sistemas de gestão financeira e ferramentas de cobrança do mercado, sem complexidade operacional adicional.

O Smartvyx permite segmentar sua base por critérios como valor da dívida, perfil de risco, tempo de inadimplência, histórico de pagamento e canal preferido — garantindo que seus melhores esforços vão para os cases de maior potencial de recuperação.

Oferecemos suporte contínuo com uma equipe de especialistas dedicada ao sucesso da sua operação. Estamos disponíveis para dúvidas, otimizações e para garantir que você extraia o máximo potencial da plataforma ao longo do tempo.

Transforme inadimplência em oportunidade de relacionamento.

Descubra na prática como o Smartvyx pode aumentar sua taxa de recuperação, reduzir custos operacionais e criar experiências de cobrança que preservam — e até fortalecem — o relacionamento com o cliente.

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