NovoIA no RCS

Transforme suas mensagens em experiências interativas com RCS

Com o RCS, sua marca vai além do texto: logo, selo de verificação, imagens, carrosséis e botões de ação no aplicativo de mensagens que já vem no celular. E, quando o aparelho não é compatível, a Orvyx entrega por SMS automaticamente.

Veja os valores para o seu volume de envios, sem compromisso.

Mão segurando celular com mensagem RCS de fatura
30 anosde experiência em comunicação com clientes
4 canaisem uma única plataforma
Especialistasacompanhando da implantação à operação
Integraçãopor API, CRM ou planilha
O que é RCS

A próxima geração do SMS

O RCS combina o alcance das operadoras com a interatividade de um aplicativo.

Remetente verificado

Nome, logo e selo da sua marca em cada mensagem, para o cliente saber que é você.

Sem instalar nada

Chega no aplicativo de mensagens nativo de Android e iPhone compatíveis.

Experiências interativas

Imagens, vídeos, carrosséis e botões em uma única mensagem.

Alcance garantido

Se o aparelho não tiver RCS, a mensagem segue por SMS automaticamente.

Veja na prática

O RCS em ação

Da mensagem com a marca verificada ao pagamento confirmado, em poucos segundos.

Casos de uso

Como as empresas usam o RCS

Cada mensagem vira uma pequena experiência de aplicativo, com a identidade da sua marca.

Pagamento em um toque, dentro da mensagem

Valor, vencimento e botões de ação no mesmo cartão: pagar com Pix, ver a fatura ou negociar com o assistente.

  • Botões de Pix, boleto e negociação
  • Confirmação de leitura
  • Envio por SMS se o aparelho não tiver RCS
Fale com um especialista
9:415G
S
Sua MarcaMarca verificada
Parcela em aberto
Carlos, falta poucoRegularize sua parcela de R$ 320,00 sem juros até sexta.
Pagar agoraParcelar
Parcelar10:20
Assistente com IAPronto: 3x de R$ 108,00. O primeiro boleto já está no seu e-mail.10:20
Pix no botãosem sair da conversa

Confirmar ou remarcar com um toque

Lembretes com data, endereço e botões de confirmar ou remarcar. Menos faltas e menos ligações para a recepção.

  • Botões de confirmar e remarcar
  • Sugestão de novos horários
  • Mapa e endereço na mensagem
Fale com um especialista
Lembrete de consulta por RCS com botões de confirmar e remarcar
Menos faltascom lembrete interativo

Sua vitrine na caixa de mensagens

Carrossel de produtos com imagem, preço e botão de compra. A experiência de um aplicativo, sem o cliente baixar nada.

  • Carrossel com imagens e preços
  • Ofertas personalizadas por perfil
  • Cliques e conversões medidos
Fale com um especialista
9:415G
L
Sua LojaMarca verificada
Só até domingo
Seleção para você, JulianaOs modelos que você viu, com 20% de desconto.
Comprar agoraVer mais modelos
Tem no 37?
Visual de appsem instalar nada

Atendimento completo dentro do RCS

O cliente pergunta, envia fotos ou documentos e recebe a resposta na hora. Quando precisa de uma pessoa, a conversa segue para a equipe com todo o histórico.

  • Assistente com IA 24 horas
  • Envio de imagem, vídeo e PDF
  • Transferência para atendente com contexto
Fale com um especialista
9:415G
S
Sua MarcaMarca verificada
Meu pedido 4471 não chegou11:02
Assistente com IAEncontrei, Pedro. Saiu para entrega hoje e chega até as 18h.11:02
Pedido 4471
Em rota de entregaPrevisão: hoje até 18h
Acompanhar entrega
24 horascom assistente virtual
Engajamento

Mais cliques e mais conversões

Botões de ação e conteúdo visual levam o cliente direto ao próximo passo: pagar, confirmar, comprar ou falar com a sua equipe.

  • Botões de resposta e de ação
  • Carrossel de produtos e ofertas
  • Leitura confirmada em tempo real
Campanhas de RCSÚltimos 7 dias
Entregues18.240
Lidas14.110
Cliques5.320
Via SMS2.180
SegTerQuaQuiSexSábDom
Alcance

RCS e SMS na mesma régua

A Orvyx identifica se o aparelho é compatível. Quem tem RCS recebe a mensagem rica; quem não tem recebe o SMS, sem configuração extra.

  • Fallback automático para SMS
  • Um único envio, dois formatos
  • Relatório unificado
Envio inteligenteFluxo ativo
Campanha disparada18.240 contatos
Verificação de compatibilidadeAutomática, por contato
RCSAparelho compatível
SMSDemais aparelhos
Integração

Conecte o RCS aos seus sistemas

Envie mensagens de RCS a partir do seu CRM, ERP ou do Smartvyx, pela API da Orvyx.

  • API REST documentada
  • Webhooks de entrega, leitura e clique
  • Suporte técnico na implantação
cURLPythonNode.jsPHP
POST /v1/mensagens # envio pela API da Orvyx { “canal”: “rcs”, “para”: “5511999990000”, “modelo”: “lembrete_fatura”, “variaveis”: { “nome”: “Ana”, “valor”: “R$ 189,90” }, “fallback”: “sms” }
Agora com IA

RCS com inteligência artificial

Recursos visuais chamam a atenção. A IA ajuda a decidir o que mostrar, para quem e quando.

Ver a IA em ação
Assistente virtualResponde, tira dúvidas e negocia 24 horas, e passa para a equipe o que precisa de gente.
Textos personalizadosA IA adapta tom e oferta ao perfil de cada contato.
Melhor canal e horárioEnvio no momento em que cada cliente costuma ler, com troca automática de canal.
Leitura das respostasClassificação por intenção e sentimento, com alerta para o que é urgente.
RCS ou SMS

RCS e SMS: quando usar cada um

Com a Orvyx, você não precisa escolher: os dois trabalham juntos.

SMSRCS Orvyx
Alcance em qualquer celularSimSim, com fallback para SMS
Nome e logo da marcaNãoSim
Selo de verificaçãoNãoSim
Imagens, carrossel e vídeoNãoSim
Botões de açãoNãoSim
Confirmação de leituraNãoSim
Ideal paraCódigos e avisos rápidosCobrança, ofertas e atendimento
Como começar

Sua marca verificada no RCS

Diagnóstico

Entendemos o que você envia hoje e onde o RCS traz mais resultado primeiro.

Verificação da marca

A Orvyx conduz o cadastro e a verificação do seu remetente, com nome, logo e cores.

Primeira campanha

Montamos a primeira régua com você, com fallback para SMS desde o início.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre RCS

O que é RCS?

RCS (Rich Communication Services) é a evolução do SMS. A mensagem chega no aplicativo de mensagens nativo do celular, com nome e logo da empresa, imagens, botões e confirmação de leitura.

O cliente precisa instalar algum aplicativo?

Não. O RCS funciona no aplicativo de mensagens que já vem no celular, nos aparelhos Android e iPhone compatíveis.

E se o celular do cliente não tiver RCS?

A Orvyx envia a mesma mensagem por SMS automaticamente. Ninguém fica sem receber.

Como a minha marca fica verificada?

A Orvyx conduz o cadastro do remetente com as informações da sua empresa. Após a aprovação, o cliente vê seu nome, logo e selo de verificação.

Posso migrar meus envios de SMS para RCS?

Sim. Suas réguas de SMS podem virar réguas de RCS, mantendo o SMS como canal de garantia.

Quanto custa o RCS?

O preço depende do tipo de mensagem e do volume. O especialista monta a proposta considerando o mix de RCS e SMS.

Dê à sua mensagem a cara da sua marca

Fale com um especialista e conheça o RCS da Orvyx.

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